Μηνύματα - Κάτοικος (Mobile App & Web)

Μηνύματα - Κάτοικος (Mobile App & Web)

Μηνύματα στο Polikatikia.gr – Ο οδηγός σου

Η λειτουργία «Μηνύματα» είναι το βασικό σου εργαλείο για να επικοινωνείς άμεσα με τη διαχείριση και τους υπόλοιπους κατοίκους της πολυκατοικίας. Μέσα από εκεί μπορείς να ενημερώνεις, να λαμβάνεις ειδοποιήσεις και να κρατάς αρχείο με όσα αφορούν το κτίριο. Έτσι, όλα είναι συγκεντρωμένα σε ένα σημείο, χωρίς χαρτάκια στην είσοδο και χωρίς χαμένες πληροφορίες.

Χρήση των Μηνυμάτων στο Mobile App

— Άνοιγμα των Μηνυμάτων. Ανοίγεις την εφαρμογή, πατάς «Περισσότερα» και έπειτα «Μηνύματα». Μπαίνεις αμέσως στον χώρο όπου συγκεντρώνονται όλα όσα έχεις στείλει και όλα όσα έχεις λάβει, με καθαρή προεπισκόπηση για να καταλαβαίνεις γρήγορα τι είναι τι.

  


— Τι βλέπεις στη λίστα. Για κάθε μήνυμα βλέπεις τον τύπο του, τον τίτλο, ένα μικρό απόσπασμα από το κείμενο και την ημερομηνία δημιουργίας. Έτσι, πριν καν το ανοίξεις, ξέρεις αν πρόκειται για ενημέρωση, προειδοποίηση, λάθος, κρίσιμο ή επείγον μήνυμα

  

— Προβολή λεπτομερειών. Πατάς πάνω σε οποιοδήποτε μήνυμα για να δεις ολόκληρο το περιεχόμενό του. Στην ίδια οθόνη θα δεις και τις λεπτομέρειες, όπως σε ποιους έχει κοινοποιηθεί. Αν θες απλώς να επιστρέψεις στη λίστα, γυρίζεις πίσω χωρίς να αλλάξεις τίποτα.

   

— Επεξεργασία υπάρχοντος μηνύματος.

Αν έχεις στείλει μια ανακοίνωση και πρέπει να τη διορθώσεις ή να την ενημερώσεις, πάτησε «Επεξεργασία Ανακοίνωσης», κάνε τις αλλαγές και ολοκλήρωσε πατώντας «Αποστολή». Η ενημερωμένη εκδοχή θα είναι πλέον αυτή που ισχύει. 

      

— Δημιουργία νέου μηνύματος. Πάτησε το στρογγυλό κουμπί στο κάτω δεξί μέρος της οθόνης για να ανοίξει η φόρμα. Συμπλήρωσε έναν καθαρό, κατανοητό τίτλο και γράψε το κείμενό σου (μπορείς να φτάσεις έως και 2.000 χαρακτήρες, οπότε έχεις αρκετό χώρο για όλες τις λεπτομέρειες).

 


 Στη συνέχεια διάλεξε τους παραλήπτες: μπορείς να το στείλεις σε όλη την πολυκατοικία, μόνο στους ενοίκους, μόνο στους ιδιοκτήτες ή αποκλειστικά στη διαχείριση. 

         

Πάτησε «Συνέχεια», επίλεξε τον τύπο του μηνύματος και, αν θέλεις, όρισε περίοδο ισχύος — δηλαδή μέχρι πότε θα φαίνεται ως ενεργό.

      


    

 Όταν είσαι έτοιμος/έτοιμη, πατάς «Αποστολή» για να φύγει ή «Ακύρωση» αν τελικά δεν θες να σταλεί.


  

— Φιλτράρισμα για να βρίσκεις γρήγορα ό,τι χρειάζεσαι.
Μπορείς να φιλτράρεις τα μηνύματά σου βάσει:
  1. Περιόδου ισχύος
  2. Ημερομηνίας δημιουργίας
  3. Τύπου μηνύματος
  4. Ανακοινώσεων κοινόχρηστων
  5. Μηνυμάτων που δημιούργησες εσύ
Πάτα "Συνέχεια" για να δεις τα αποτελέσματα.



Αναζήτηση

— Αναζήτηση με λέξη-κλειδί. Αν θυμάσαι μια συγκεκριμένη λέξη ή φράση (π.χ. «ασανσέρ», «συντήρηση», «νερό»), γράψε τη λέξη στο πεδίο αναζήτησης. Θα εμφανιστούν μόνο τα μηνύματα που την περιέχουν, ώστε να πας κατευθείαν σε αυτό που ψάχνεις.

     


Μηνύματα - Web

— Είσοδος στα Μηνύματα από την αρχική. Από την αρχική σελίδα της πλατφόρμας επίλεξε «Μηνύματα». Θα δεις την ίδια λογική λίστας με προεπισκοπήσεις, τίτλους, είδος μηνύματος και ημερομηνίες — οπότε, αν έχεις συνηθίσει το κινητό, θα σου είναι οικείο.

 






Νέο Μήνυμα

 — Δημιουργία νέου μηνύματος όπως και στο app. Πάτησε το στρογγυλό κουμπί κάτω δεξιά, γράψε τίτλο και κείμενο (έως 2.000 χαρακτήρες), διάλεξε παραλήπτες, όρισε τύπο και —αν χρειάζεται— περίοδο ισχύος. Τέλος, επίλεξε «Αποστολή» για να σταλεί ή «Ακύρωση» για να μην προχωρήσει. Η ροή είναι ίδια με του κινητού για να μη χρειάζεται να ξαναμάθεις κάτι από την αρχή.


  



  



                


      


              





Φίλτρα

— Φιλτράρισμα και αναζήτηση χωρίς διαφορές. Τα φίλτρα και η αναζήτηση λειτουργούν ακριβώς όπως στο app: ορίζεις τα κριτήριά σου και πατάς «Συνέχεια», ή πληκτρολογείς μια λέξη-κλειδί για να εμφανιστούν αμέσως τα σχετικά μηνύματα.

           

Αναζήτηση

— Αναζήτηση με λέξη-κλειδί. Αν θυμάσαι μια συγκεκριμένη λέξη ή φράση (π.χ. «ασανσέρ», «συντήρηση», «νερό»), γράψε τη λέξη στο πεδίο αναζήτησης. Θα εμφανιστούν μόνο τα μηνύματα που την περιέχουν, ώστε να πας κατευθείαν σε αυτό που ψάχνεις.

    

Μικρές πρακτικές οδηγίες για να μην μένει καμία απορία

Όταν επιλέγεις τύπο μηνύματος, διάλεξε αυτό που περιγράφει καλύτερα τη σοβαρότητα και τον σκοπό του: «Ενημέρωση» για απλές ανακοινώσεις, «Προειδοποίηση» όταν κάτι χρειάζεται προσοχή, «Επείγον» για περιπτώσεις άμεσης δράσης κ.λπ. Αυτό βοηθά τους παραλήπτες να καταλάβουν σε δευτερόλεπτα πόσο γρήγορα πρέπει να αντιδράσουν. Όταν ορίζεις περίοδο ισχύος, σκέψου μέχρι πότε είναι χρήσιμο να εμφανίζεται το μήνυμα· για παράδειγμα, μια ανακοίνωση για προγραμματισμένη εργασία μπορεί να ισχύει μόνο μέχρι να ολοκληρωθεί. Αν κάνεις κάποια διόρθωση σε ήδη σταλμένη ανακοίνωση, χρησιμοποίησε την Επεξεργασία Ανακοίνωσης ώστε να παραμείνει ένα και μόνο «σημείο αλήθειας» για όλους.